國(guó)家醫療保障局調研組來康濟蒼梧特藥房實地(dì)調研

2019年(nián)8月22日，國(guó)家醫療保障局基金監管司在省市醫保局相關領導、康緣商業董事長(cháng)淩娅女士的(de)陪同下到康濟蒼梧特藥藥房（即DTP藥房）展開全國(guó)首例實地(dì)調研，參觀了藥房各項基礎設施、規章(zhāng)制度、冷鏈配送流程以及醫保智能監控的(de)電子(zǐ)病曆上傳系統等，聽取了專題彙報。調研組特别對由連雲港市醫保局牽頭，連雲港康濟連鎖蒼梧藥店、連雲港第一(yī)人民醫院、連雲港第二人民醫院、上海羅氏制藥有限公司共同協作建設的(de)醫保“特”藥日間病房輸注中心給予了充分肯定，對康濟特藥藥房為(wèi)特藥服務和(hé)醫療信用保障體系建設所做(zuò)的(de)工作表示贊揚。

國(guó)家醫療保障局基金監管司胡司長(cháng)在調研中強調指出：“國(guó)家為(wèi)減輕部分重大疾病患者的(de)醫療費負擔，實現重大疾病精準支付，要加強醫保特藥使用管理(lǐ)，防範失信行為(wèi)。特藥店承接着患者的(de)服務和(hé)管理(lǐ)，要把患者放在首要位置，樹立責任主體行為(wèi)規範，打造良好的(de)信用體系，樹立标杆。”

DTP藥房是一(yī)種創新的(de)藥房模式，不僅可(kě)以便捷購買到各種創新特藥，更有各種貼心的(de)醫療服務。

康濟蒼梧藥店具有良好的(de)信譽，先進的(de)管理(lǐ)，完善的(de)設備，于2013年(nián)9月被市醫保選為(wèi)連雲港特藥定點藥店，至今已有6年(nián)時間，服務患者3000餘人。通過不斷地(dì)學(xué)習和(hé)探索，藥店不斷創新服務方式，實施了為(wèi)患者提供免費咨詢、送藥到床服務等舉措，以較強的(de)服務能力和(hé)專業水平，赢得了患者好評。特藥品種從最初的(de)3個，增長(cháng)到50個，冷藏設備從最初的(de)冷藏櫃，升級到2-8°C的(de)專業化冷藏倉庫。

随着我市 “醫保特藥+藥店”平台運營，康濟積極配合醫保局，深入研究特藥管理(lǐ)平台運營模式，把更多國(guó)家特别需要落地(dì)、患者特别需要提供、醫保特别需要監管的(de)“特”藥納入平台，實現醫保服務高(gāo)質發展，造福大病患者，助力港城醫藥事業發展：

一(yī)、全程冷鏈保管、信息無縫銜接，确保特藥的(de)安全性。

康濟DTP藥房配有專業的(de)冷鏈儲存和(hé)運輸設施設備，完善的(de)門店冷鏈藥品經營全鏈條的(de)管理(lǐ)制度。同時，定期對在職人員進行冷鏈管理(lǐ)制度、藥品知識、患者服務等培訓。蒼梧特藥藥店與市醫保局特藥信息系統無縫銜接，實現醫保、藥店、醫院信息系統實時對接。患者通過手機連接特藥信息系統即可(kě)全面準确及時掌握藥品所處位置及使用狀态，既實現了對特藥使用全程智能監控，也使特藥監管更加透明化、人性化。

                                       冷藏倉庫                             冷藏箱                            運輸冷藏車

二、特藥輸注實現按病種結算和(hé)出入徑管理(lǐ)，進一(yī)步減輕患者個人負擔。

以前醫院一(yī)般采取辦理(lǐ)普通住院的(de)方式來完成治療，輸注前須進行常規檢查并觀察一(yī)段時間，增加了患者經濟和(hé)精力雙重負擔。現在在日間病房輸注中心，根據醫保特藥臨床路徑和(hé)标準化治療方案，制定了日間病房輸注中心靜脈輸注兩種結算标準，納入按病種付費結算範圍，符合出入徑标準的(de)患者全部可(kě)在日間注射。以前患者住院兩天花費上千元，現在在日間病房輸注中心隻需花費幾十元，大大減輕了患者負擔。

三、标準化管理(lǐ)、人性化服務。

按照特藥管理(lǐ)的(de)要求，統一(yī)标識、統一(yī)硬件設施、統一(yī)入院流程、藥品流通流程、藥品輸注流程、出院流程等，配備了高(gāo)标準配置病房設施，提供人性化服務。特藥由康濟配送員全程配送到每一(yī)位患者手中或醫療指定服務點，保證特藥的(de)安全性，大大方便患者，提高(gāo)特藥患者舒适度。特别是根據特藥針劑使用特點，建立了餘液管理(lǐ)制度，實現餘液調配，實現了醫保、患者共赢。

四、專業化、一(yī)體化服務。

DTP 藥房配有專業的(de)醫師或藥師，除了嚴格審核處方以确保患者合理(lǐ)用藥，還為(wèi)患者提供咨詢服務，幫助患者掌握最新的(de)疾病治療知識、康複知識、專家信息和(hé)醫保報銷政策等。為(wèi)了緩解患者及家屬對疾病的(de)悲觀情緒，增強他們與疾病作鬥争的(de)信心，改變其與疾病有關的(de)不良行為(wèi)和(hé)生活方式，康濟特藥房定期邀請專家主任對患者開展健康教育活動，并做(zuò)好追蹤随訪的(de)工作，積極幫助有需要的(de)病患。

    未來，康濟DTP藥房将深入研究并創新特藥管理(lǐ)模式，不斷擴展服務內(nèi)涵，提高(gāo)DTP藥房服務水平和(hé)能力，促進港城醫保特藥服務發展，為(wèi)港醫療信用保障體系建設貢獻力量。